La gestión del equipo de facilities es una de las tareas más importantes de cualquier empresa. El equipo de facilities se encarga de asegurar que las instalaciones de la empresa estén en buenas condiciones de funcionamiento, seguras y cómodas para los empleados y visitantes. La gestión del equipo de facilities a través de tecnología mejora la eficiencia de la empresa, aumenta la productividad y reduce los costos operativos. En este artículo, analizaremos los componentes clave de la gestión del equipo de facilities y cómo pueden ayudar a mejorar el rendimiento de la empresa.
Planificación y Organización.
La planificación y organización son componentes clave en la gestión del equipo de facilities. Es esencial tener un plan claro para la administración de las instalaciones y asegurarse de que el equipo de facilities cuente con los recursos necesarios para cumplir con las metas y objetivos. La planificación debe incluir una estrategia clara para la gestión de las instalaciones y un presupuesto que permita al equipo de facilities realizar las tareas necesarias de manera efectiva y eficiente.
La recopilación de datos y su análisis es fundamental en la gestión del equipo de facilities si queremos generar mejoras continuas en los procesos que mantienen las instalaciones en buen estado. El equipo debe estar organizado y estructurado de manera efectiva para que puedan cumplir con las tareas de manera eficiente, esto significa tener un sistema de medición sólido y una estructura de equipo clara con roles y responsabilidades definidos, donde tengamos visibilidad en todo momento.
Capacitación y Desarrollo.
La capacitación y el desarrollo del personal son cruciales para el éxito de la gestión del equipo de facilities. El equipo debe estar capacitado para manejar las tareas en la gestión frecuente, desde el mantenimiento y la seguridad hasta la administración de propiedades y la gestión de servicios. Es importante proporcionar capacitación regular y oportunidades de desarrollo profesional para el equipo y asi asegurar que estén actualizados en las últimas técnicas y tecnologías, lo que mejorará su desempeño y minimiza costos en la estructura.
Comunicación.
La comunicación efectiva es crucial para la gestión del equipo de facilities. Es importante establecer una comunicación clara y regular con otros departamentos y empleados de la empresa, incluyendo la alta dirección, para asegurarse de que los objetivos y las expectativas estén claros y se cumplan. También es importante que el equipo de facilities tenga canales de comunicación abiertos y efectivos entre ellos para asegurarse de que las tareas se completen de manera efectiva y eficiente.
Tecnología.
La tecnología es una herramienta poderosa para la gestión de los equipos y hoy en día es el factor diferenciador en la generación de eficiencia de las empresas. El equipo debe estar actualizado en las últimas tecnologías y herramientas de gestión de instalaciones, desde software de gestión de activos hasta sistemas de monitoreo. La tecnología entrega visibilidad sobre procesos que hoy en día están difusos y logra entregar ROI por sobre 5,5X. La clave está en lograr implementar sistemas que se enfoquen en procesos particulares y no utilizar herramientas que buscan monitorear procesos de cualquier ámbito.
Conclusión.
La gestión del equipo de facilities es crucial para el éxito de cualquier empresa. Es importante contar con un equipo capacitado, organizado y con habilidades de comunicación efectivas para asegurarse de que las instalaciones de la empresa estén en buenas condiciones de funcionamiento, seguras y cómodas para los empleados y visitantes. La planificación y organización, la capacitación y el desarrollo, la comunicación y la tecnología son componentes clave en la gestión efectiva del equipo de facilities. Con una gestión eficaz del equipo de facilities, las empresas pueden mejorar la eficiencia, aumentar la productividad y reducir los costos operativos.